VTE Next
Hi-Smart è Partner VTE NEXT la prima soluzione CRM + BPM + AI Open Source, capace di integrare la flessibilità di un CRM con la potenza di un motore di gestione processi aziendali (BPM) e le potenzialità dell’intelligenza artificiale.
Vtenext è la soluzione avanzata CRM Open Source Enterprise in cui le funzioni del CRM sono integrate a quelle di un software BPM che consente l’interazione con oggetti e macchinari connessi in rete. È la piattaforma CRM open source leader nel mercato italiano con oltre 17.000 attivazioni. vtenext ti consente di pianificare e implementare tutte le strategie necessarie per l’acquisizione, la fidelizzazione e il mantenimento della clientela, attraverso un ambiente unico in cui gestire tutte le operazioni di marketing, sales e post sales, in modo digitalizzato e fluido.
Vtenext centralizza sul cliente tutte le informazioni, in particolare quelle che per loro natura non sono strutturate (eventi, email, documenti, messaggistica), incrementando il valore dello storico aziendale. La piena integrabilità con i sistemi esterni quali mobile, server email, software ERP, ecommerce, lo rende un ambiente unico di lavoro ideale.
Marketing, vendite, post-vendita, assistenza clienti:
tutte le funzionalità a portata di click ovunque tu sia grazie al CRM in Cloud
Cos’è un software CRM Open Source?
Pubblico e condivisibile, queste sono le caratteristiche principali di un Software CRM Open Source (OSS). A differenza di una soluzione CRM proprietaria, accessibile solo dai proprietari del codice che ne hanno i diritti esclusivi, il codice viene reso pubblico e ognuno può visualizzarlo, condividerlo e modificarlo sviluppandolo in modo collaborativo e condiviso.
Maggiore controllo e trasparenza
L’accesso diretto al codice accresce la possibilità di controllo e trasparenza su quanto realizzato e su quello a cui la community sta lavorandoper portare innovazione e nuove funzionalità al progetto.
Un’altra caratteristica fondamentale di un software CRM Open Source come vtenext è la sua capacità di adattarsi alle esigenze specifiche di ogni azienda.
Grazie alla sua natura flessibile e personalizzabile, le organizzazioni possono configurare il sistema secondo i loro processi aziendali unici, aggiungendo o modificando funzionalità in base alle proprie necessità senza dipendere da fornitori proprietari. Questa libertà di personalizzazione consente alle aziende di massimizzare il valore del loro investimento CRM, adattando il software alle loro strategie aziendali e garantendo un elevato livello di adozione da parte degli utenti finali.
Una sicurezza costante
Il codice della piattaforma e le sue performance sono costantemente scaricate e revisionate da una community di utenti esperti e appassionati, eventuali falle o bug di sistema sono velocementi individuate e risolti.
Una sicurezza collaudata
I dati sono custoditi in server sicuri con protocolli di ricovero dati collaudati. Le informazioni residenti in vtenext sono inoltre allocate su server Europei e gestite in conformità con la normativa ISO27001.
Costi iniziali ridotti e maggiore flessibilità
vtenext presenta al contempo costi iniziali ridotti ed estrema flessibilità e scalabilità: inizia il progetto senza costi di installazione e configurazione software o server, scegli liberamente il numero di utenti da attivare.
Facilità di aggiornamento e velocità del software
Gli aggiornamenti periodici di vtenext e il relativo accesso alle ultime novità è facile, veloce, sicuro ed immediato. Inoltre, le caratteristiche dei nostri server garantiscono un alto livello di performance e velocità della soluzione.
Rapidità nelle integrazioni con altri sistemi
La natura Open Source di vtenext facilita la connessione con altri sistemi. La versione CRM in Cloud è ulteriormente potenziata e rende la procedura di integrazione con altri sistemi esterni tramite API, flessibile, veloce e performante.
Marketing, vendite, post-vendita, assistenza clienti: tutte le funzionalità a portata di click ovunque tu sia grazie al CRM in Cloud
La digitalizzazione dei processi aziendali legati al marketing, vendita, post vendita e assistenza clienti è rapida e sicura con la soluzione di Customer Relationship Management (CRM) vtenext. Fissa appuntamenti, chiudi trattative, pianifica interventi di assistenza o attività di follow up da qualsiasi dispositivo e non solo.
